Деньги не приходят,через терминалы , ссуда не гасится
 

уважаемая администрация что творится со мной или моим персонажем не понимаю , вчера а то есть 12.04.10 я хотел залить на своего персонажа 200 $ , перевел деньги (через банкомат) на своего персонажа , пришел домой открыл персонажа а тут как было

К сожалению, Хаддан не раскрыл перед Вами Врата Гостеприимства.
Вы отлучены от Хаддана по причине: долг по оплате беспроцентной ссуды. Вам осталось оплатить еще 85.35 амн.
Вы можете купить амн здесь.
Как только вы погасите сумму долга вы будете автоматически разблокированы. Учтите, что при просроченной задолжности нельзя погашать ссуду с помощью бонусных алмазных монет, полученных по акциям и программам.


так и осталось как это можно понять???


Сегодня тоже самое перевел деньги через 2pay терминал (100$) сумма снова не пришла!!!И снова стоит это надпись:

К сожалению, Хаддан не раскрыл перед Вами Врата Гостеприимства.
Вы отлучены от Хаддана по причине: долг по оплате беспроцентной ссуды. Вам осталось оплатить еще 85.35 амн.
Вы можете купить амн здесь.
Как только вы погасите сумму долга вы будете автоматически разблокированы. Учтите, что при просроченной задолжности нельзя погашать ссуду с помощью бонусных алмазных монет, полученных по акциям и программам.


Прошу принять меры, и прошу компенсировать хоть какую то сумму так как ссуда не хочет гасится!!!




Заранее спасибо!!!

Доброго дня,
Вы не могли бы дать подробные данные о переводах? Система платежей, время, если можно - фото или скрины чеков.

+-+-+-+
 

Здраствуйте, нажимал кнопку 2pay.ru
Ввел свой 2pay номер,а то есть (3001871) и перевел деньги , банкомат чек не выдал деньги перевелись, до этого переводил деньги приходили(поэтому подумал что в чеке не нуждаюсь),а щас почему то нет , (можете посмотреть мои прошлые переводы там переводы больших сумм)извините что пишу сюда почему то не могу писать в на форуме в "Коммерческий отдел"





Заранее спасибо!
Прошу принять меры,или чем нибудь мне помочь

Ап (пожалуйста решите проблему) , и компенсируйте сумму уже скучно без игры )))

Уважаемый Шершембиев,
В нашей базе мы не нашли перевода средств. В данном случае Вам требуется обратится к системе платежей 2pay.

Горячая линия
8 800 200 2729
Телефон/факс +7 (342) 237 63 87
ICQ 232-437-503
MSN support@2pay.ru
Skype support_2pay.ru
Электропочта support@2pay.ru

Звонил в систему 2pay , указал время перевода и все остальное , говорят деньги перевелись , не понимаю что мне теперь делать???не играть больше так как деньги куда то слились???не понимаю просто , пожалуйста примите хоть какие то меры 2pay не хочет работать , деньги переводятся , а куда надо не приходят , или может даже приходят!?
(если не верите проверьте мои прежние платежы в игру через дилеров и 2рау)


Пожалуйста скажите что мне делать???Компенсацию можно ждать или просто уходить из игры???

Заранее спасибо

Неужели после таких затрат , труда , придется так тупо забыть про игру...Обидно очень



Ап жду ответа!!!

Ап

Ап

ап

ап

ап

Сейчас разберёмся, не волнуйтесь.

Специалисты 2pay мне только что сообщили, что 12.04.10 по 2pay номеру 3001871 у них не было переводов. Может, вы что-то перепутали?
Сделали поиск по ID - переводов нет в базе 2pay.
Вам нужно обратиться в терминальную службу по телефону, указанному на терминале или чеке.

Уважаемый повторяю снова, я уже звонил мне сказали что деньги уже перевелись , и они уже должны быть на месте, но уже неделю они не доходят до персонажа...

Я не понимаю как вы так , если деньги пришли , они уже на нужном место , уважаемый DarkFlame ...


И что теперь мне делать??просто бросать игру??или ждать компенсации???

Уважаемый Шершембиев,
Я не знаю кому Вы звонили и кто Вам сказал о подтверждении перевода. В компании 2pay переводов на Ваш ID нет, о чём Вы можете сами узнать, обратившись в службу поддержки. Отошлите мне скрин чека на e-mail, я сам свяжусь с терминальной службой и постараюсь решить проблему.

Уважаемый DarkFlame , я говорю что проблема в том что я выкинул чек, до этого пользовался системой думал придут через день , и тут такая история...


Спасибо за все...неужели мне придется бросить игру .... жаль

Уважаемый DarkFlame ,

Прошу выяснить что происходит , так как очень хочу играть!!!

Прошу ответить на вопрос...Мне можно ожидать компенсации или просто уходить из игры???

Жду данные. Не волнуйтесь, мы обязательно разберёмся и найдём деньги.

вот номер (+994) код страны оттуда сюда так и звонят кажется, а номер такой 0707252060 , от вас к нам кажется звонится так +99480707252060 или +9940707252060 !!!

Цитата:
Сообщение от ЕгорГорыныч

ну бывает такая фигня...так нечего тогда ложить деньги через такие вот "недобросовестные" автоматы...В следующий раз будете внимательнее и осторожнее...я как то так попал на 20 к рубэнов...не приятно было, очень...звонил по номерам, указанным на терминале, 1 мобильный заблокирован, а городской не существует...потом автомат убрали, ничего не возместили...чека не было так же...



Цитата:
Сообщение от Шершембиев

У меня такая же ситуация , звонил по телефонам , телефоны выключены ,терминал не работает , и говорят его скоро уберут , теперь хз что делать , щас Дф просил выслать моб.номер я выслал,а он не пашет ....((вот как повезло




Одинаковая ситуация!!!Извините что выслал только сегодня , никак не мог подключится с интернетом были проблемы!

Я в настоящий момент не могу дозвониться по указанному номеру. Сожалею, но я не могу в этом случае получить никаких данных о платеже :(

Этот номер включают очень редко , я думаю что тут какие то проблемы, друг перевел денюжку в "Бойцовский клуб" думаю знаете такую игру ему они дошли только позавчера ,а мне нет , что при таких ситуациях делать??номер не берут , автомат чет не работает стоит надпись "Отключен" и черный крестик, что мне делать уважаемый Администратор?

Вам следует разбираться с владельцами терминала. Без информации от них помочь не сможет никто. Если терминал не осуществляет переводов и указанных услуг возможно требуется обратится к милиции с обвинениями в мошенничестве.

Ну мошенничества не была,скажу почему,


а все потому что деньги другу на "Бойцовский клуб" пришли , а мне почему то нет , я его щас заставлю регится здесь в этой игре и он вам все объяснит , потому что ему все дошли , а мне почему то нет вот что странно...

Вот насчет информации я напрасно выкинул чек ,дурак думал что придут(((ну а вот так получилось...


Что мне делать если банкомат делает переводы а мне в игру деньги не приходят???

Если терминальная служба перевод осуществила, то Вам следует обратится в компанию 2Pay, контакты которой я Вам уже давал выше.

Это ваши помошники,я знаю , им писал еще когда давали , а теперь я кажется в игноре , незнаю почему пишу пишу а мне молчат!

У вас есть скайп ??пожалуйста добавьте меня "zl0dey52" поговорим там, а то тут тяжеловато )))

??

Что мне теперь делать?:confused:

Не может быть. Только сегодня говорил со службой поддержки 2pay - они замечательно работают.

Сегодня лично встречался с человеком который отвечает за переводы (Мастер и оператор) говорят все перевели , показали как работал банкомат после меня что недовольств не было ,а также обратился к помошникам по банкомату 2pay говорят , такое вообще не бывало , говорят что деньги точно сели,просто может быть не на того персонажа, но должны были сесть на меня!Такое может быть или меня ведут за нос снова???


Очень прошу разобратся в сложившейся ситуации , или хотябы компенсировать 3/5 суммы , так как я вам могу чем хотите поклятся что перевод делал!((но что мне теперь делать???

Дайте мне данные о переводе терминальные. Номер платежа и т.п.

Щас узнаю номер платежа, и скажу, минутку, а то я так не помню щас скажу когда и сколько зачислял!

12 апреля зачислил --- 158 manat ---это 197$
13 апреля зачислил --- 85 manat ---это 208$

Номер платежа пытаюсь узнать!

Большая просьба сказать CD_Coul-у о сложившемся вопросе, и подождать немного с оплатой долга(прошу не кидать на каторгу как он мне обещал временно)

12 апреля в 15:15-13:45 в это время где то
13 апреля с утра в 09:00-09:15 в это время


время указано по хаду!

больше данных дать не могу ...(((могу дать место где клал вроде и все

Если Вы общались с человеком, ответственным за переводы - он легко Вам сможет подсказать номер Вашего перевода. Спросите у него, пожалуйста.

Извините отсутствовал , интернет отключали , я вам давал номер этого человека они не отвечают , а банкомат не работает что делать???

Найти мастера и оператора и поговорить с ним ещё раз.