Все достаточно просто.
По умолчанию все сделки персонажа проводятся на его страх и риск. Все таки торговые отношения дело личное и не подлежит контролю Администрации. Для защиты интересов игроков были созданы нормативные акты (читай законы) которые помогают вернуть имущество при некоторых условиях - закон о сделках тому пример.

Если же нет сделки и передачи уже исчезли и нет никаких доказательств, то мы никак не можем вернуть вещи.

Собственно как-то так.

__________________
Молодость - недостаток, который быстро проходит.
Иоганн Вольфганг Гётте