Глубоко надеюсь что это не официальный ответ Ордена Инквизиции.

И хочется тут же задать вопросы Вам как Главе Отдела Модерации который обязан знать ответы на следующие вопросы:
1. Если это было обращение к юному человеку то не является? Дискриминация по возрастному признаку?
2. Если это обращение к знакомому человеку то уже тоже нет? Тогда сразу вопрос, откуда Вы знаете что это знакомый человек, и если я другу напишу в чат "ну ты дебил" меня тоже не накажут? И где эти правила можно почитать?
4. Это для кого? Вы этим не пользуетесь уже и оно устарело?
5. Какой скрин при наказании по жс? Вы можете посмотреть в функционале сами сообщение.


Если там сообщение действительно "Ты кака" то о каком оскорблении может идти речь, Вы сами противоречите своим же инструкциям (указанным мною в пункте 4).

Кстати, сроки рассмотрения жалоб вообще есть? Или надо идти в Правовой отдел и предлагать внести на законодательном уровне? Больше 2 недель рассматривается жалоба которую решить 20 минут максимум

__________________