Так у вас заказ был неправильным - второй пункт:
2. Артефакт привязывается к первому надевшему (для групповых артефактов - обязательно, для клановых - по желанию) или привязывается к конкретному клану. Обратите внимание — привязанность к клану будет прописана в типе вещи у клановых артефактов. А это значит, что даже если вещь привязалась к первому надевшему, когда он уйдет из клана она перестанет ему походить, но и отдать ее он никому не сможет!
Лучше бы вложили сюда форму заказа, а то хз что вы там написали)

__________________
Всегда подписывайтесь при минусовке репы, не будьте анонимом