у меня просто такая же ситуация была, но с другим типом перевода
на сайте не было написано о комиссии, а "сьело" 2%
компенсацию вернули, но не знаю, зделали ли поправку на сайте, если не зделали, опять введу через этого оператора и буду(вдруг что конечно же) требовать компенсацию,так как закон на моей стороне