Сообщение от Эребус

не могу зайти на форум своим основным персонажем R1P
хотя всеми остальными инкорнами захожу абсолютно нормально
(Эребус, Т-Е-Р-Р-О-Р)
пароль естественно один и тот же...возможно проблема из -за того что имя основного перса на англ а пароль на русском языке....
пытался поменять пароль ...а на мыло приходит информация о ранее заблокированном ПСЖ моем персонаже R-I-P...помогите пожалуйста решить эту проблему
заранее благодарю