Дмитрий,
1) тогда почему бы не разобраться с первой жалобой (на Кикиморку),а во второй отписать, что "временно отложена в связи с разбирательством"? Тут хотя бы будет виден процесс работы, а не полный игнор
2) По поводу скрина - исходя из коментариев далее, удивления окружающих, и попытки сделать похожую ситуацию (персонаж Auirael) должно быть видно, что то сообщение является первым, к тому же у нас потом возникла дискуссия со Стохановцем, так что этот момент он не забыл.
После вашего комментария этого сообщения тему можно будет закрыть до окончания разбирательств по поводу второй жалобы (результатов буду ждать в сообщении с жалобой)