1. Что касается отображения вещей и прочего.
Учитывая что проблема и в ИЕ и в клиенте, есть предположение что проблема в куки, так как они у клиента и ИЕ общие... попробуйте почистить куки (в подписи есть ссылка на инструкцию как это делается)

2. По поводу ошибки.
Лично не сталкивался. Попробуйте переустановить клиент. Больше ничего предложить тут не могу.