Наказаны вы по жалобам на ваши сообщения. Жалобы обрабатываются в течении суток. По этому пункту в жалобе отказано.
По поводу оскорбительного к вам отношения, предоставьте скриншот разговора, иначе вы рискуете оказаться вдобавок на каторге.
Скрин можно выложить здесь или отправить на почту
jeka@sns.net.ua