вопрос к инквизиции

я недавно зарегестрировалась,у меня играют муж его сестра и её друг, могут заходить с одного IP о чём уведомлено в инфе, я не могу пройти проверку на чистоту хотя ни финкачей ни сливов никаких правонарушений не совершала,все что мне передавали взяла в долг сроком на месяц. почему не дают чистоту?